3.3 业务流程
    业务流程的管理应涵括下列诸方面：译前准备、翻译、审校、专业审校（如果需要的话）、编辑、录入（打字排版）、文稿校对、印刷、质量检验、文档管理。
3.3.1 译前准备
    译前准备人员应详细了解用户的需求，根据用户的需求，编制出译件完成 的工序、时间、选择合格的译、校人员；
    清点整理原件，检查有无、漏、缺页、不清晰处。如有，应向用户说明，并 要求用户补充提供。若用户无法提供清晰的原件，则在原件上用铅笔或其它可去除痕迹的标记注明。
    翻译应使用原件的复印件进行翻译，在任何情况，不得遗失，污毁用户的原件。
3.3.2 翻译
    翻译人员应具有一定资质。
    翻译人员应熟悉所译资料涉及到的专业内容，备齐相应的工具书，根据用户要求进行翻译。在翻译过程中，不得缺译、漏译、跳译，对没有把握译准的地方，要加以注明。
3.3.2.1 翻译必须在翻译前仔细：
  *审阅原文；
  *审阅自己已掌握的术语；
  *审阅用户提供的术语；
  *审阅并整理用户提供的资料；
  *进一步查阅单词和专业术语；
  *在保密的情况下与用户解决内容上、专业上和术语上的问题。
3.3.2.2 译文必须完整地反映原文的内容。
    原文的脚注、附件、表格、清单、报表和图表都要完整地反映在译文中，图表和表格中的文字部分都必须翻译。用户特别约定的除外。
3.3.2.3 符号、单位、公式和等式
    符号、单位、公式和等式必须按照译文的通常惯例。
3.3.2.4 姓名、自然人的头衔、职业称谓和官衔
    除非是艺术家、历史名人、机构、组织、动物、建筑、产品、文学著作、艺术作品、科学作品、地理名称已有约定俗成的译文名称。在一般情况下，姓名是不允许翻译的：为了便于理解，可在第一次出现时，用括号加注表示。
    头衔、职业、官衔只有译文语言中有明确的相应词时方可译出。为了便于理解，可在第一出现时，用括号加注表示。
3.3.2.5 日期标示
    日期标示按译文语言的习惯标示。一般来讲，采用公历标示。
3.3.2.6 新词
    只有经过了解，在译文中对一个概念没有约定俗成的叫法，此时，翻译才可以造新词。新词应该被标示出来。
3.3.3审校
    审校人员应具有一定的资质。
    审校人员应根据原件（复印件）和译稿进行逐字校对，并根据上下文统一专有词汇，对名称、数据、公式、标称单位均需认真校对，一般来讲，原件的英制单位（或其它单位）应心改成公制单位，同时用括号标出原有的英制单位（或其它单位）。审校后的译件应内容准确，行文流畅，语言无过多的生涩之处。审校时，应使用与翻译有别的色笔，以示区别。
    审校的内容为：
  *译文的完整性；
  *内容和术语是否正确，文字功能是否符合需要；
  *语法和词法是否正确，语言是否恰当；
  *是否遵守与用户商定的有关译文质量的协议；
  *译者的注释是否恰当。
    根据与用户商定的译文用途认定审校的次数；
    作为协议的特别服务，还可以委托有资质的第三方来进行审核。
3.3.4 编辑
    编辑人员应具有一定的资质。
    编辑工作主要是根据原件的格式进行再加工的过程，使译件的版面字体符合GB11668-89，译件版面美观、大方、紧凑、图表排列有，与原文相对应，章节完整、编辑时，应使用与翻译审校有别的色笔，以示区别。
3.3.5 录入
    录入工作人员应对应原件，按审校后的译件，根据编辑的要求和用户商定的软件，逐字录入。要求字体规范，无错别字，数据公式准确。
3.3.6 文稿校对
    文稿校对时，应认真填写勘误表，交录入人员更正，并加以验核。
3.3.7 质量检验
    质量检验人员应根据原件，译件，打字稿进行最终检验。按照用户的要求，逐一进行检查。
3.3.8 印刷品及复印件
    印刷品及复印件的质量要求见CY/T13-95.